Techniques de vente

Formations en vente : découvrir les besoins du client, argumenter, contrer les objections, négocier, conclure.

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Marketing

Formations marketing pour non-marketers, starters, cadres : plan marketing, business plan, études de marché, marketing digital, communiquer sur le web.

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Esprit & Service client

Formations en contact client pour apprendre à gérer les réclamations, conseiller les clients, relancer les débiteurs.

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Gérer une équipe

Formations à la gestion des équipes : motiver, évaluer, affirmer son leadership, donner un feedback, gérer le changement.

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